وضع المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، توجيهات صارمة للتعامل السريع مع شكاوى المواطنين عبر مختلف المنصات الإعلامية، مشدداً على أهمية التفاعل الفوري مع القضايا المطروحة وإيجاد الحلول العاجلة لها.
وأكد المحافظ أن جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تعمل بأقصى طاقاتها لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي إطار الاستجابة لشكاوى المواطنين، تحركت إدارة مركز ومدينة فاقوس لمعالجة مشكلة المقاهي المخالفة على الكورنيش، حيث نظمت حملات يومية بالتعاون مع شرطة المرافق لإزالة التعديات وضبط الباعة الجائلين، خاصة في الفترات المسائية، لضمان عودة الانضباط للشارع.
وفيما يتعلق بأزمة رغيف الخبز في قرية حفنا بمركز بلبيس، أوضحت مديرية التموين أن القرية تخدمها أربعة مخابز عاملة، تستلم يومياً 74 شيكارة دقيق، مما يكفي لتغطية احتياجات المواطنين من الخبز المدعم.
وحول الشكاوى المتعلقة بمدرستي السادات وعبد الهادي عمارة الابتدائيتين في قرية أبو شميس بمركز الحسينية، أكدت مديرية التربية والتعليم سلامة درجات السلالم ومطابقتها للمواصفات القياسية.
كما أوضحت المديرية أن المدرستين تتمتعان بإشراف يومي مكثف لضمان سلامة الطلاب، مع توفر مياه شرب نظيفة من الشبكة الرئيسية، ونظام صرف صحي يخضع للصيانة المستمرة.
وفي سياق متصل، كشفت رئاسة مركز ومدينة الحسينية عن التقدم الملحوظ في أعمال تطوير طريق سعود – بحر البقر، حيث تم الانتهاء من رصف كيلومترين، مع استمرار العمل في باقي المسافة عبر فرد التربة الزلطية وطبقة السن، استجابة للشكاوى المتعلقة بخطورة الطريق.
