استقبلت محافظة البحيرة اليوم أربعة وعشرين مواطناً في لقاء جماهيري مفتوح مع الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، وسط حضور كثيف من ممثلي الجهات المعنية.
وتميز اللقاء بالإصغاء المباشر لصوت المواطن وبحث تفصيلي لكافة المطالب والاحتياجات المطروحة.
وأبرزت المحافظ خلال اللقاء التزامها الراسخ بتفعيل مبدأ “المواطن أولاً”، مشددة على أن هذه اللقاءات تمثل منصة حيوية للتواصل المباشر وإيجاد الحلول العاجلة لمختلف التحديات التي تواجه المواطنين.
وأوضحت أن هذا النهج يعزز الشفافية ويخلق أجواء من التعاون البناء بين المواطنين والمسؤولين.
ووجهت عازر تعليمات صارمة لكافة الأجهزة التنفيذية بالمحافظة بضرورة المتابعة الدقيقة والمستمرة لشكاوى المواطنين، مع التركيز على إيجاد حلول سريعة وفعالة.
وأكدت أن هذه المتابعة تشكل ركيزة أساسية في تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتعزيز رضا المواطنين.
وشددت المحافظ على أن المحافظة تسخر كافة إمكانياتها لخدمة المواطنين وتلبية احتياجاتهم، معتبرة أن التواصل المباشر يمثل حجر الزاوية في بناء جسور الثقة بين المواطن والمسؤول.
وأضافت أن هذه اللقاءات الأسبوعية ستستمر في إطار استراتيجية المحافظة لتعزيز التواصل المجتمعي وتحقيق التنمية المستدامة.
وتميز اللقاء بالاستماع الدقيق لكل شكوى وطلب، حيث تم توجيه المسؤولين المعنيين بسرعة دراسة المطالب المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مع التأكيد على أهمية المتابعة المستمرة حتى الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف.
